Bir uygulamada iki taraf, tüm bölümler
BookThing müşteri ile işletmeyi tek uygulamada buluşturur. Aşağıdaki her kart uygulamanın ilgili bölümünü anlatır — randevu talebinin nasıl onaylandığından adisyonun nasıl kapandığına, takvimden raporlara kadar. Bir karta dokun, o bölümün nasıl çalıştığını gör.
Randevu Yönetimi
Müşterinin gönderdiği randevu talebini işletme onaylar veya reddeder. Kapasite ve müsaitlik her adımda sunucu tarafında yeniden kontrol edilir; aynı saate iki randevu birden onaylanmaz.
Randevu Alma
Müşteri bir işletmenin hizmetlerinden istediğini, uygun bir saat dilimini ve -isterse- tercih ettiği personeli seçip randevu talebini gönderir; kesinleşme işletmenin onayına bağlıdır.
Takvim
İşletme takvimini telefonda ve panelde aynı verilerle görür: gün görünümünde saat saat randevular, ay görünümünde genel bakış.
Adisyon
Bir randevu onaylandığında ya da randevusuz gelen bir müşteri için adisyon açılır, üzerine hizmetler eklenir ve kapatılır. Kapatılan bir adisyon da düzeltilebilir — her değişiklik kayıt altına alınır.
Sipariş ve Kargo
İşletme kategorilere ayrılmış bir ürün kataloğu tutar, öne çıkardığı ürünleri profilindeki vitrinde gösterir; müşteri bir ürüne dokunduğunda adını, fiyatını ve stok durumunu önizler. Online sipariş henüz müşteriye açık değil.
Raporlar
İşletme raporlarını telefondan da açsa web panelinden de aynı rakamları görür — bir dönemin randevu sayısı, cirosu ve puanları sunucuda bir kez hesaplanır, ikisi de aynı yerden okur.
Çalışanlar
BookThing'de çalışanlar işletmenin kadrosundaki kayıtlardır, ayrı hesap değil. Uygulamaya yalnızca işletme sahibi giriş yapar; bir çalışan bir isim, isteğe bağlı bir fotoğraf, yaptığı hizmetler ve bir programdır — randevulara atanır, raporlarda izlenir.
Mesajlaşma
Bir müşteri işletmenin profilinden ya da randevularından birinden doğrudan mesaj gönderebilir; işletme uygulamadan ya da panelden yanıtlar, ikisi de aynı yazışmayı görür.
QR ve Paylaşım
Yayınlanmış her işletmenin kendi bağlantısı vardır — https://bookthing-dev-e583c.web.app/c/<companyId> — bu bağlantı uygulama yüklüyse doğrudan işletmenin profiline açılır, yüklü değilse mağaza sayfasına yönlendirir. Paylaşım merkezi bu tek bağlantıyı bir QR koda, bir afişe ve bir karta dönüştürür.
Hizmetler
İşletmenin sunduğu her hizmet burada listelenir: süresi, kapasitesi, fiyatı ve varsa görseliyle. Liste hem telefonda hem web panelinde aynı veriyi okur; biri diğerinin eksik bir kopyası değildir.
İşletme Yönetimi
Aynı hesaptan birden fazla işletme açılabilir; her biri kendi profili, kendi anahtarları ve kendi günlük özetiyle ayrı ayrı yönetilir. İşletmeler arasında geçmek, yeni bir profil kurmak ya da bir işletmenin o anki durumuna bakmak hep aynı katmanda.
Giriş ve Güvenlik
Uygulamaya e-posta ve şifreyle, bir Google hesabıyla ya da (iOS'ta) bir Apple hesabıyla girilir. Web panelinin asıl giriş yolu bir parola değildir: oturumu uygulamada üretilen tek kullanımlık bir kodun karşılığında açar. Yeni bir hesap oluşturmak, şifreyi unuttuğunda sıfırlamak ve e-postayı doğrulamak da aynı katmandadır.
Profil ve Hesap
Görünen ad ve telefon burada düzenlenir, arayüz dili buradan değiştirilir, işletme sahipleri panele girecekleri tek kullanımlık kodu buradan üretir, aktif bir randevu kısıtlaması varsa nedeni ve bitiş tarihiyle burada görülür. Hesabı kalıcı olarak kapatma eylemi de aynı katmandadır.
Keşfet
Uygulamayı açan bir müşterinin önce gördüğü ekranlar burada toplanır: arama ve şehir filtresiyle işletme bulma, bir işletmenin profilini inceleme, öne çıkan ürünlerine göz atma ve randevu formuna geçme. Dördü de yalnızca mobil uygulamada, çünkü bunlar müşterinin kendi cihazında yaşadığı bir yolculuk.
Favoriler ve Değerlendirmeler
Müşteri bir işletmeyi kalbe dokunarak favorilerine ekler ve buraya döner; geçmişte kalmış, onaylı ya da tamamlanmış bir randevudan sonra da o işletmeye puan ve yorum bırakır. İşletmenin aldığı her yorum, telefonda ve panelde aynı tek karttan okunur.
Siparişlerim
Bu bölüm müşterinin kendi sipariş geçmişini ve kayıtlı teslimat adreslerini bir araya getirir. Online sipariş bugün müşteriye açık değil, bu yüzden sipariş listesi şu an her hesapta boştur; adres defteri bundan bağımsız çalışır ve bugün de kullanılabilir.
Randevu ve Yönetimi Kolaylaştırmaya Hazır mısınız?
Hemen iOS ve Android için BookThing uygulamasını indirin; müşteri olarak randevunuzu alın ya da işletmenizi dakikalar içinde dijitale taşıyın.
Kameranla Tara & İndir
Telefon kameranı tutarak doğrudan mağazadan yükle
