Konuşma
Bu ekran ne için var
Bir yazışmanın kendisini açar: mesajları eskiden yeniye sırayla gösterir, metin ve tek bir resimden oluşan yeni bir mesaj yazmayı sağlar, karşı tarafın yazdığını gösterir ve bu tek yazışmayı bildirme eylemini taşır. Henüz sunucuda kaydı olmayan bir taslak yazışma da bu ekrandan açılır; ilk mesaj gönderilene kadar hiçbir belge oluşmaz.
Bu ekranı ne zaman kullanırsın
Bir kullanıcı bir muhatapla aktif olarak yazışırken — yeni bir soru sormak, bir mesaja resim eklemek ya da gelen bir mesajı okuyup yanıtlamak istediğinde — bu ekrandadır. Konuşmalar listesinden farklı olarak burası tek bir yazışmanın kendisidir, bir liste satırı değil.
Kimin görebileceği
Yazışmanın iki tarafından biri — konuşmadaki müşteri ya da işletme sahibi — bu ekranı açabilir; taraflardan biri değilse sunucu okumayı da yazmayı da reddeder.
Hangi yüzeylerde bulunur
Bu ekran yalnızca mobil uygulamada vardır. Panelin konuşmalar ekranı aynı işlevi — mesajları okumak, yazmak, resim göndermek, yazıyor göstergesini görmek, bildirmek — ayrı bir ekrana hiç geçmeden, konuşma listesiyle aynı sayfanın diğer bölümünde sunar.
Ekranda yapılabilecekler
Mesaj yaz ve gönder
Metin kutusuna en fazla 2000 karakter yazılabilir; boş bir mesaj gönderilemez.
Resim ekle
Galeriden tek bir resim seçilip mesajla birlikte gönderilir; bir sonraki mesaj gönderilene kadar yalnızca bir resim beklemede tutulabilir, yeni bir seçim öncekinin yerine geçer.
Karşı taraf yazarken gör
Karşı taraf yazmaya başladığında bir bildirim satırı belirir, yazmayı bıraktıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kaybolur.
Yeni bir yazışma başlat
Taslak olarak açılan bu ekranda gönderilen ilk mesaj yazışmayı oluşturur ya da bu ikili arasında zaten var olan bir yazışmaya katılır; ekranı açıp vazgeçmek hiçbir kayıt bırakmaz.
Yazışmayı bildir
Uygulamanın geri kalanının kullandığı aynı moderasyon akışı üzerinden bu tek yazışma bildirilebilir; kapanmış ya da engellenmiş bir yazışma için de kullanılabilir.
Okundu damgası
Ekran açıldığında bu tarafın en son okuma zamanı sunucu saatiyle güncellenir; karşı tarafın mesajları bu damgadan sonrası okunmamış sayılır.
Sunucunun kabul ettiği ve reddettiği
Yazıyor göstergesi her yazışmada görünmeyebilir
Gösterge bir sunucu anahtarıyla tamamen kapatılabilir; kapalıyken hiçbir yazışmada, hiçbir zaman görünmez — karşı taraf gerçekten yazıyor olsa bile.
Engellenmiş bir yazışmada yazılamaz
İşletme bu müşteriyi engellediyse composer hiç gösterilmez; sunucu da aynı yazışmaya bir mesaj yazma denemesini bağımsız olarak reddeder.
Müşteri günde en fazla 5 yeni yazışma başlatabilir
Bu sınır yalnızca müşteri tarafını ve yalnızca YENİ bir yazışma açmayı kapsar; var olan bir yazışmaya katılmak ya da işletmenin kendi müşterisine yazması bu sayıya girmez.
Mesajlaşması kapalı bir işletmeyle yeni yazışma başlatılamaz
İşletme panelden mesajlaşmayı kapatmışsa yeni bir yazışma başlatma denemesi reddedilir; ama zaten açık olan bir yazışma bundan etkilenmez, iki taraf da yazmayı sürdürebilir.