Konuşmalar
Bu ekran ne için var
Bu kullanıcının katıldığı tüm yazışmaları aktif ve arşivlenmiş olarak iki bölümde listeler. Buradan bir yazışma açılır, arşivlenir, arşivden geri alınır ya da kendi listesinden kaldırılır.
Bu ekranı ne zaman kullanırsın
Bir kullanıcı bir işletmeyle olan geçmiş yazışmalarına dönmek, hangi konuşmalarda okunmamış mesaj bıraktığını görmek ya da artık ilgilenmediği eski bir yazışmayı kendi listesinden temizlemek istediğinde bu ekrana gelir.
Kimin görebileceği
Oturum açmış her kullanıcı kendi yazışmalarını görür; bir işletme sahibiyse ayrıca sahip olduğu işletme(ler)in tüm yazışmalarını da aynı listede görür. Başka bir kullanıcının ya da sahibi olunmayan bir işletmenin yazışmaları hiç görünmez.
Hangi yüzeylerde bulunur
Ekran hem mobil uygulamada hem web panelinde bulunur, ama gösterdikleri liste aynı şey değildir. Panelde oturum açan her zaman bir işletme sahibidir, liste yalnızca o işletmenin yazışmalarını taşır. Uygulamada liste bu kişinin KENDİ müşteri yazışmalarıyla, sahip olduğu işletme(ler)in yazışmalarını tek listede birleştirir; biri kendi işletmesine yazarsa bu satır yalnızca bir kez görünür, iki kez değil. Bir satırı açmak da iki yüzeyde farklı sonuç verir: panelde aynı sayfanın diğer bölümünde yazışmanın kendisini açar, uygulamada ayrı bir ekrana (Konuşma) geçer.
Ekranda yapılabilecekler
Aktif ve arşiv bölümleri
Yazışmalar durumuna göre iki ayrı başlık altında listelenir; arşiv bölümü boşsa hiç gösterilmez.
Bir yazışma aç
Bir satıra dokunmak ya da tıklamak o yazışmayı açar.
Panelde bu aynı sayfanın diğer bölümünde yazışmayı gösterir; yazma, resim gönderme ve karşı tarafın yazdığını görme orada olur. Uygulamada aynı satıra dokunmak ayrı bir ekrana geçer.
Okunmamış göstergesi
Son mesaj bu tarafın en son okuma zamanından yeniyse satır okunmamış olarak vurgulanır; gösterge kaç mesaj biriktiğini değil, biriken bir şey olup olmadığını söyler.
Arşivle
Aktif bir yazışma arşive kaldırılabilir; bu, yazışmayı HER İKİ tarafın da aktif listesinden kaldırır, silmez — yeni bir mesaj yazışmayı ikisi için de yeniden aktif hale getirir.
Panelde bu eylem satırın yanındaki bir menüden, uygulamada ise satırı kaydırarak ya da satıra basılı tutarak açılan bir sayfadan çağrılır.
Arşivden çıkar
Arşivlenmiş bir yazışma tekrar aktife alınabilir; bunu hangi taraf yaptıysa yapsın konuşmadaki iki taraftan biri de yapabilir, arşivleyenle sınırlı değildir.
Kendi listenden kaldır
Bir yazışma yalnızca kendi listenden kaldırılabilir; karşı tarafın kendi kopyası etkilenmez. Kaldırdıktan sonra gelen yeni bir mesaj o yazışmayı kendiliğinden listeye geri getirir.
Mesajlaşmayı aç/kapat
İşletmenin mesajlaşma özelliğini bir bütün olarak açık ya da kapalı tutan bir anahtar; kapatıldığında yeni bir yazışma başlatma denemesi reddedilir, hâlihazırda açık olan yazışmalar bundan etkilenmez.
Yalnızca panelde bulunur; mobil uygulamada bu anahtar hiçbir ekranda yoktur.
Mesaj bildirimi anahtarı
Mesajlaşma anahtarının yanında, bir müşteri işletmeye yazdığında işletmenin bildirim alıp almayacağına karar vermesi amaçlanan ikinci bir anahtar.
Bu da yalnızca panelde bulunur; mobil uygulama bu iki anahtardan hiçbirini taşımaz.
Sunucunun kabul ettiği ve reddettiği
Kaldırma eylemi 3 saniyelik bir geri sayımdan sonra yazılır
Kendi listenden kaldırma isteği hemen uygulanmaz; geri sayım sırasında geri alınabilir ve geri alınırsa hiçbir şey yazılmaz. İki yüzey de aynı 3 saniyelik süreyi kullanır.
Engellenmiş bir yazışma listede kalır ama arşiv değildir
Bir müşteri engellendiğinde yazışmanın durumu arşivlenmiş değil engellenmiş olur; bu yüzden arşivden çıkarma eylemi engellenmiş bir yazışmaya hiç sunulmaz — engeli kaldırmak ayrı bir eylemdir.
Mesaj bildirimi anahtarı şu an bildirimleri baskılamıyor
Panel bu anahtarı işletme belgesine yazar, ama yeni mesaj bildirimini gönderen tetikleyici aynı adlı alanı KULLANICI belgesinden okur — hiçbir yerin yazmadığı bir alandan. Anahtarı kapatmak, kontrol ediyormuş gibi göründüğü bildirimi durdurmaz.